Linkto セルフオーダー

ここではメニューの登録・更新や注文方法が簡単なLinktoのセルフオーダーシステムの機能の特徴や導入事例などを紹介しています。

システムの特徴

画像イメージが3種類あって検索もしやすい

Linktoの注文入力画面は、カテゴリごとに3種類の画面イメージから選択することが可能です。ホームページやメニューブックで使用している画像を使用することもできます。カテゴリは2階層に分けて設定可能。メニューの数が多いお店でも検索しやすい構成で作ることができます。

メニューの改良やシステム運用が易しい

パソコンなどでオーダリング商品マスターを作成し、コントローラーに商品マスターを登録して、ハンディターミナルや店舗のタブレットにマスターをダウンロードします。メニューを改良するときにもコントローラーからハンディターミナルやタブレットにダウンロードするだけなので、非常に簡単に運用・更新することが可能です。

ナンバー入力のオーダーもOK

メニューブックに記載したメニュー番号を入力してオーダーすることもできます。番号入力で注文ができるので、お子さんや年配の方にも簡単に操作してもらえるでしょう。

対応している機能

完全セルフ化に関わる6つの機能と、売り上げアップにつながる2つの機能の内、対応している項目を調査しています。

導入にかかる費用

費用については、公式ホームページに記載がありませんでした。公式ホームページの問い合わせフォームより直接お問い合わせください。

導入に必要な機材

• コントローラー
• ハンディターミナル
• タブレット

導入事例

顧客満足度が上がった

松戸アネックスにある焼肉屋Gでは、人手不足による接客サービスの低下が課題になっていました。メニュー画像つき端末は、電源工事等の導入コストや置き場所、オーダリングマスターと一元管理できないことが問題で、接客が機械任せになってしまうことも懸念していました。

Linktoはこうした問題を払拭でき、お客様が注文したいときに注文できるので、顧客満足度が上がりました。また、お客様とのコミュニケーションが増え、ワンランク上のサービスが提供できるようになりました。

参考URL：Linkto公式サイト（https://www.seiko-sol.co.jp/case/gyukaku/）

会社概要

• 社名：セイコーソリューションズ株式会社
• 所在地：千葉県千葉市美浜区中瀬1-8
• 公式サイト：https://www.seiko-sol.co.jp/