Crossi Navi

株式会社クロスドリームが提供するセルフオーダーシステムの中で最も導入数の多い「Crossi NAVI（クロスアイナビ）」について紹介。カフェやイタリアンなどの飲食店だけではなく、スーパー銭湯やホテル、旅館などでも多く導入されている同システムについて、特徴や機能をまとめました。

システムの特徴

メニュー変更も簡単

メニュー変更が簡単にできるので、パソコン操作に慣れていない、パソコンが苦手でも問題ありません。直感的な操作ができるので、スムーズにメニュー変更ができますし、もしわからない部分があったとしてもコールセンターが24時間365日対応可能なので、すぐに不明点を解決できます。

この機能により、その日の朝に仕入れたおすすめ品をすぐにメニューに追加するのも簡単です。

スタッフ教育の時間とコストを削減できる

Cross i NAVIの導入により、スタッフ教育に費やす時間とコストを削減することが可能。お客様自身でオーダーを行うと、注文内容は厨房のパネルに表示またはプリンターから出力されるシステムなので、スタッフがメニューを覚えるために費やす時間を削減することができます。

このことから、スタッフを雇ってすぐに即戦力としてお店で活躍できる点が大きなメリットです。

食べ放題・飲み放題メニューに対応

食べ放題・飲み放題メニューにも対応しているため、今後食べ放題や飲み放題を導入しようと考えているお店にもおすすめ。同社のセルフオーダーシステムは、オーダーバイキング方式や飲み放題のみなど、さまざまな形態に対応可能です。

対応している機能

完全セルフ化に関わる6つの機能と、売り上げアップにつながる2つの機能の内、対応している項目を調査しています。

導入にかかる費用

導入にかかる費用や月額料金は公式HPに記載されていませんでした。

導入に必要な機材

• iPad
• 表示器
• プリンター　など

※必要機材の詳細はお問い合わせください。

導入事例

Crossi NAVIは、カフェ・イタリアン・ビヤホール・ステーキ店・回転寿司店・すし店・居酒屋・焼肉屋・オーダーバイキング業態・回転焼肉・ラーメン店・ファミリーレストランなどさまざまな業態で導入されています。また、飲食店以外にも旅館やスーパー銭湯などでも導入実績があります。

同システムの導入をおすすめするお店の状況とその効果は下記の通りです。

スタッフ教育に時間がかかっている

オーダーはお客様自身で行うため、新しいスタッフを採用した際の教育にかける時間を削減できます。

飲み放題・食べ放題の導入を検討している

これから飲み放題や食べ放題メニューを導入しようと考えている場合にもおすすめ。さまざまな食べ放題の形式に対応可能です。

顧客満足度の向上を目指したい

お客様自身でオーダーを行うことで、オーダーの聞き取りミスも防げます。また、オーダーも瞬時に厨房に伝わることから提供時間の短縮にも繋がり、お客様の満足度にも繋げられるでしょう。

会社概要

• 社名：株式会社クロスドリーム
• 所在地：東京都新宿区新宿1丁目15−15 東邦ビル5階
• 公式サイト：https://www.cross-dream.co.jp/