Easy Order

売上連動性料金プランを採用するセルフオーダーシステム・Easy Orderの特徴や導入メリットなどを紹介しています。

システムの特徴

初期費用0でも導入できて店舗運営の負担減

専用端末を購入する必要がないEasy Orderは、手持ちのタブレット、PC、スマートフォンをそのまま使えるため導入コストを抑えることができます。また売上連動性の料金プランを用意しているため初期費用0円で導入が可能です。

システム利用料金はもちろん、各端末などのレンタル料や広告・HP作成料、コンサルティングサポート料も料金の中に含まれているため、セルフオーダーシステム利用コストが店舗運営の負担になりません。

クラウド上で動くので情報データが常に最新

Easy Orderははクラウド上で動くセルフオーダーシステムです。そのため店舗内に大がかりな設置工事は必要なく、インターネットが利用できる環境であればすぐに利用が可能。セットアップにも時間がかかりません。

またサーバー上で常に最新バージョンにアップデートされていくため、機器を新しいものに買い替えたりメンテナンスのために運用を一時ストップさせるといった手間もなし。リアルタイムで情報更新されるので売上管理も効率的です。

導入前から導入後までしっかりしたサポート体制

導入前は動作に問題ないインターネット環境かどうか、またレジシステムとの連携など店舗ごとの状況や希望を確認。それにしたがってシステムが組まれ導入時は各種情報登録やユーザートレーニングなども行うので安心です。

利用開始後のアフターサポートは平日9～18時まで電話・メールで受け付けている他に、Skypeによるサポートにも対応。画面を見ながらビデオ通話でできるので操作方法の確認したい場合も正確に伝わります。

対応している機能

完全セルフ化に関わる6つの機能と、売り上げアップにつながる2つの機能の内、対応している項目を調査しています。

導入にかかる費用

初期費用

• 0円

必要機器はレンタルも可能でiPad限定で最低契約期間1日から可能なフリープラン、お得スタートプラン、長期継続プランの3つが用意されています。

月額費用

• 月額費用：30,000円～
• 売上連動性価格を採用しており、店舗売上の1.5％～3.0％を請求

導入に必要な機材

• お客様用セルフオーダー端末
• スタッフ端末
• キッチンプリンター
• レジプリンター

※所有するスマートフォン・タブレットも利用可能

導入事例

※導入事例は2020年9月現在、公式ページで準備中のため見つかりませんでした。記載されている店舗の主な導入メリットは以下の通りです。

人件費削減・人材不足解消

オーダーを取りにくことがなくなるためホール業務に充てるスタッフを少なくでき、人件費削減や人材不足解消につながります。

注文機会損失防止・客単価アップ

スタッフの人数やお店の混雑度に関係なく、利用客のタイミングで好きなだけできるので注文数や客単価がアップします。

オーダーミスを防ぐことに伴うクレーム減少

スタッフが注文内容を聞き間違えることなく、利用客が端末から注文するためオーダーミスなどのクレームが減少します。

外国人のお客様対応

英語・日本語に対応しているため、スタッフが外国語コミュニケーション能力がなくとも確実に注文を受けることができます。

メニューメンテナンスが楽

メニューの変更があるたびに依頼しなくても店舗側で簡単にメニューや値段の変更設定が可能で、メンテナンスの時間ロスがありません。

会社概要

• 社名：テンフィールズファクトリー株式会社
• 所在地：京都府相楽郡精華町光台1丁目7 けいはんなプラザ 9F
• 公式サイト：https://easy-order.jp/